Kode Personal Unblocking Key atau disingkat dengan PUK adalah kode yang biasanya terdiri dari kode unik, yang disediakan oleh operator, dengan tujuan untuk membuka kartu SIM yang sebelumnya telah terblokir dikarenakan pengguna lupa dengan nomor PIN.
5 Cara Mendapatkan Kode PUK Telkomsel
Biasanya kode tersebut dibutuhkan ketika pengguna telah memasukkan nomor PIN yang salah sebanyak tiga kali, maka setelahnya kartu akan terblokir. Dan dengan mengetahui kode PUK sangat dibutuhkan jika dalam keadaan seperti itu, karena dapat membuka kembali nomor PIN. Dan karena banyaknya pengguna yang mengalami hal tersebut, maka berikut ini akan dibahas mengenai cara tersebut, termasuk kartu SimPATI, AS, hingga Loop.
-
Melalui Layanan Website
Langkah pertama, kode PUK Pada kartu Telkomsel bisa diakses melalui situs web My Telkomsel, lalu masukkan nomor dan PIN T-Care pengguna. Cara melakukannya adalah dengan memilih menu profil serta menu PUK.
-
Hubungi Layanan Call Center
Selain itu, kode PUK bisa juga didapatkan melalui call center Telkomsel di 188, dengan memasukkan PIN T-Care. Caranya dengan memilih menu “Lanjutkan” dengan nomor PIN yang sama pula. Setelah itu, klik pengaturan profil, lalu akan ada menu PUK yang harus di klik. Sebelum melakukan proses tersebut, biasanya pengguna akan dimintai keterangan kartu. Dan untuk para pengguna, harus dipastikan terlebih dulu bahwa data yang dimiliki sudah valid, seperti contohnya akan ditanyakan mengenai kali terakhir isi ulang pulsa, nama lengkap, serta NIK ketika melakukan registrasi kartu.
-
Kunjungi GraPARI
Langkah ketiga dalam pembahasan ini, pengguna juga bisa mengaktifkan kode PUK dengan mengunjungi gerai Telkomsel atau GraPARI. Jika kamu mengunjungi gerai, maka akan dilayani oleh customer service untuk menuntunmu melakukan aktivasi ulang pada kartu SIM yang telah diblokir. Cara yang satu ini terbilang efektif dari segi keamanan dan kepercayaannya, karena kita akan secara langsung bertatap muka dan berlayanan dengan pihak CS Telkomsel.
-
Hubungi Layanan Resmi Media Sosial
Selanjutnya, ada cara mendapatkan kode PUK Telkomsel lain yang lebih efektif lagi. Yaitu dengan melalui layanan official atau resmi pada media sosial yang dimiliki oleh Telkomsel. Akun media sosial tesebut akan aktif dan tersedia selama 24 jam untuk para pelanggannya, sehingga bisa mereka lakukan kapan saja. Cara mendapatkan kode PUK melalui media sosial resmi atau melalui Asisten Virtual Telkomsel, bisa kamu lakukan dengan mengunjungi akun resmi Telkomsel, baik itu melalui Facebook Messenger, Line, Telegram, WhatsApp, dan berbagai platform lainnya.
Terutama jika menggunakan layanan chatting pendukung seperti Line dan Facebook Messenger, pengguna bisa langsung mengetik “hai”. Lalu setelah itu memilih menu “Lihat Menu Utama”, dan disana akan terdapat “Info PUK” yang terdapat pada menu profil. Jika sudah, maka bisa memasukkan nomor Telkomsel, dan masukkan pula kode verifikasi (OTP). Selanjutnya pilih metode verifikasi yang pengguna inginkan, misalnya “PIN T-Care” atau “Nomor Telepon”. Jika semua proses telah diikuti, maka Asisten Virtual Telkomsel akan mengirimkan informasi dan kode PUK.
Biasanya untuk mendapatkan PUK melalui aplikasi chatting, kamu harus mengakses terlebih dulu link official Telkomsel. Dan untuk membuka link tersebut, disarankan untuk membukanya dari HP lain yang tidak terblokir. Sebelum pengguna membuka blokiran atau mendapatkan informasi seputar PUK, pastikan juga aplikasi yang akan kamu gunakan seperti Line, Mesengger, atau Telegram telah diunduh dan dipasang di HP.
Dan perlu diketahui pula jika kamu diminta untuk memasukkan kode PUK satu saja, maka bisa masukkan atau ketikkan kode PUK1. Jika kode yang kamu dapatkan salah, itu artinya sebelumnya kamu pernah mengganti kartu SIM Telkomsel dengan nomor yang sama. Jika begitu, kamu bisa masukkan kode ‘PUK Standar’, yaitu 12345678. Apabila telah sukses memasukkan nomor PUK, selanjutnya pengguna akan diminta nomor PIN juga.
-
Gunakan Layanan UMB *116#
Langkah kelima yang bisa kamu pilih untuk mendapatkan kode PUK kartu Telkomsel adalah dengan menggunakan nomor milikmu yang lain, caranya dengan melakukan dial kode UMB *116# dan memilih menu PUK. Jika sudah, kamu dapat memasukkan nomor yang sebelumnya telah terblokir. Kamu bisa masukkan nomor yang terdiri dari 16 digit kode, yang tertera di belakang kartu SIM Telkomsel, baik itu kartu SimPATI, AS, atau Loop.
Fungsi Kode PIN dan PUK
PIN (Personal Identification Number) berfungsi untuk melindungi kartu SIM dari bentuk penggunaan yang tidak sah atau salah. PIN biasanya akan diminta ketika kamu memasukkan kartu SIM dan mulai digunakan. Kode PIN biasanya terdiri dari 4 sampai 8 angka saja, yang akan diterima bersamaan dengan katu SIM.
Lalu ada kode PUK (Personal Unblocking Key), yang mana berfungsi sebagai alat untuk membantu mengubah kode PIN yang terblokir. PUK juga terdiri dari beberapa jenis yang diantaranya ada UPUK yang berfungsi untuk mengubah kode PIN, kode PUK2 yang digunakan untuk mengubah kode PIN2 yang diblokir.
Kedua jenis kode tersebut merupakan satu kesatuan penting yang tidak dapat terpisahkan. Kode PUK sangat membantu jika pengguna salah dalam memasukkan kode PIN tiga kali berturut-turut, dan akan berujung pada pemblokiran. Dan istilahnya, kode PUK tersebut sebagai pembuka blokiran atau penguncian.
Itulah penjelasan mengenai berbagai macam cara mendapatkan kode PUK Telkomsel yang bisa dilakukan melalui banyak jalan. Dengan begitu, kamu sudah tidak akan bingung jika tiba-tiba mengalami pemblokiran PIN.
Sponsor :
